Retourneren is mogelijk voor bestellingen die naar het buitenland worden verzonden, maar de kosten zijn voor rekening van de klant.
1. Bereid uw pakket voor door het artikel terug te plaatsen in de originele verpakking (inclusief accessoires).
2. Meld uw retour aan en registreer deze in uw klantaccount door naar de details van uw bestelling te gaan. Klik op "Een product retourneren" en vul de vereiste velden in voordat u uw retourbon valideert en genereert.
3. Print de retourbon uit (bij te voegen in uw pakket).
4. Stuur het artikel terug naar het volgende adres: VISIOFACTORY, 2 RUE DE PARIS - 68350 BRUNSTATT-DIDENHEIM - FRANKRIJK
Bewaar het ontvangstbewijs gestempeld door de vervoerder.