Klantaccount
-
Wijziging van persoonlijke gegevens
-
Favoriete producten
Met favorieten kunt u brillen en producten opslaan die u interesseren.
Zodra de producten in de favorietenlijst zijn geplaatst, kunt u ze eenvoudig verwijderen of naar uw winkelmandje verplaatsen om een bestelling te plaatsen.
Om favorieten te gebruiken, moet u een klantenaccount aanmaken zodat wij uw selectie kunnen opslaan.
-
Verwijder mijn klantaccount
Als u wilt dat uw klantaccount volledig wordt verwijderd met alle gegevens die het bevat, moet u ons een verzoek sturen per e-mail of door gebruik te maken van ons contactformulier.
Houd er rekening mee dat als u al een bestelling heeft geplaatst, wij verplicht zijn om de factuurgegevens van deze bestelling te bewaren, die nodig zijn voor onze boekhouding en voor eventuele administratieve controles.
-
Verander het wachtwoord
Om uw wachtwoord te wijzigen, gaat u gewoon naar uw klantaccount en kunt u een nieuw wachtwoord invoeren in het gedeelte "Persoonlijke informatie".
-
Verwijder mijn persoonlijke informatie - AVG
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU heb je het recht om anonimisering aan te vragen van persoonlijke gegevens die op de site zijn opgeslagen. Houd er rekening mee dat dit proces onomkeerbaar is en niet ongedaan kan worden gemaakt. We raden u aan eerst het downloaden van de opgeslagen persoonlijke gegevens aan te vragen en na analyse van deze gegevens anonimisering aan te vragen.
U hebt toegang tot deze functie in uw klantenaccount, onder de naam “Mijn gegevens verwijderen”.
-
Wachtwoord vergeten
U heeft uw wachtwoord vergeten? Geen paniek, u kunt een wachtwoordherstelverzoek indienen op de pagina voor het inloggen op uw klantaccount.
Als u de betreffende e-mail niet ontvangt: heeft u gecontroleerd in uw spamfolder?
Indien u om welke reden dan ook problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon om dit probleem snel op te lossen.
-
Account aanmaken
Bent u een nieuwe klant?
Maak uw account aan en profiteer van vele voordelen:
o Volg al uw bestellingen
o Bespaar tijd bij uw volgende aankopen
o Profiteer van exclusieve aanbiedingen
U hoeft alleen maar naar de authenticatiepagina te gaan om toegang te krijgen tot "Account aanmaken".
Vervolgens kunt u de benodigde gegevens invullen: naam, voornaam, e-mail, wachtwoord, adres en telefoonnummer.
Al deze gegevens zijn nodig voor de verwerking en verzending van uw toekomstige bestellingen.
U ontvangt per e-mail een bevestiging van de registratie van uw account.